Forethought

Forethought's SupportGPT™ 是一个生成式人工智能平台

Forethought's SupportGPT™ 是一款旨在自动化和增强客户支持流程的生成式人工智能平台。其主要特点和优势如下：

• 解答问题： 自动回答任何渠道的常见问题。
• 分类案例： 使用情绪和意图丰富案例，并根据紧急程度确定优先级和路由。
• 协助代理人： 使用生成式人工智能为代理人提供相关知识和建议的响应。
• 发现投资回报率： 衡量投资回报率，识别并解决差距，并实时跟踪性能。

Forethought's SupportGPT™ 适用于各种行业，例如：

• 电子商务： 简化在线零售商的客户服务流程。
• SaaS： 增强软件服务提供商的支持流程。
• 金融科技： 改善金融科技领域的客户体验。

总的来说，Forethought's SupportGPT™ 为各行各业提供了高效且具有成本效益的客户支持解决方案。