产品概要：

及时语是一款基于人工智能的跨境智能客户服务解决方案，专注于服务于跨境电商卖家。它可以集成所有的销售渠道，方便接收取消息、邮件和订单信息，实现统一管理。无论是在独立站上销售商品的卖家，还是在平台上销售的卖家，都可以从及时语的解决方案中受益。

及时语的聚合功能更为高效和便捷，提高了消息回复效率和邮件处理效率100%，人工回复效率也得到了显著提高，同时降低了错误率。通过及时处理客户需求，可以获得更好的评价，从而提高销售额，并有效地提高转化率15%。数据展示更加清晰和全面，一个平台上可以显示多个数据，为管理和决策提供了全面的保障，决策速度提高了100%，客户意图自动标签，系统会自动将其分配给相关的客服人员进行处理，工作效率提高了80%。

及时语智能客服可以通过评论自动点赞和自动回复来提高互动转化率15%，识别精度达到95%，页面评分提高了80%。此外，及时语智能客服还可以智能、及时地进行多次交互回答，自动识别客户语言和消费意图，并进行翻译。评论自动点赞，自动抓取并发送购物链接或店铺链接。及时语还提供了包括广告页面自动回复和点赞、智能化处理邮件、整合并优化客服工作流程、数字化展现用户画像、智能翻译等多种功能。

卖家可以通过智能系统最大限度地降低与消费者之间的沟通成本，提高沟通效率，使时区、文化和语言等因素的影响降至最低。

产品功能：

社媒引流提升: 及时语能够提高社媒引流效果30%以上，帮助卖家扩大客户基础。

转化复购率提升: 使用及时语可以有效提高转化复购率20%以上，增强客户的忠诚度。

AID自动处理社媒评论: AI技术可以帮助卖家避免在社媒上的封号风险。

评论自动回复及差评隐藏: 当收到负面评论时，及时语可以自动回复，并隐藏差评，保护品牌形象。

AI识别准确率90%以上: 提高客服工作效率，节省人力资源。

免翻墙回复邮件: 为卖家提供更加便捷的邮件沟通方式。

多语种自动识别翻译: 解决语言沟通障碍，服务全球买家。

应用场景：

独立站卖家解决方案: 不受平台和站点限制，实现统一管理，清晰化运营。

平台类卖家解决方案: 提高客服工作效率50%以上，有效避免封号风险。

Facebook封号解决方案: 一键解决FB封号问题，保护店铺的正常运营。

店铺管理: 同时管理多个平台的店铺，提高客服工作效率，降低成本管理。

邮件回复时效: 自动轮回邮件功能解决了时差导致的客源流失问题。

俚语翻译: 自动识别并翻译俚语等小语种，提供更精准的服务。